常州卓运机械有限公司主要产品有智能管路清洗机,智能除垢机,切削液净化设备等。咨询热线:0519-88266155

*服务宗旨:
    用户至上、服务第一
*服务项目:
    1、为用户提供全面维护服务,在“质保”期内,因制造、装配、材料等因素造成的质量问题,公司将为用户提供全方位的售后服务;在“质保”期外,用户仍享为产品提供终生维维护及配件供应;
    2、培训用户单位员工正确使用、操作设备及日常维护保养全套技能,与用户单位联合培养技术全面的高级技工人才,共同提高产品保障水平。保证操作人员掌握设备的操作使用和故障分析及排除方法;
    3、快捷反应的技术保障,提供及时的服务保障。对维修期内用户反映的质量问题,卓运保证在接到用户通知后,服务半径在100km以内的,应在24小时内到达现场处理;服务半径超出100km,或需要与配套厂家联系的,应在2-4小时内明确回复用户,并与用户协商约定时间尽快处理,以优质的服务回报用户;
*服务体系: 
    1、卓运售后服务职责:接受用户反馈问题,及时做出处理,保证服务质量。 
    2、卓运售后服务热线电话:0519-88266156

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